Le ministre de l’Économie numérique, Augustin Kibassa Maliba, a salué le recours à l’intelligence artificielle par le ministère des Affaires foncières, à travers le lancement de MIMPA, un assistant conversationnel conçu pour faciliter l’accès des citoyens aux informations relatives à la législation foncière en République démocratique du Congo (RDC).

S’exprimant lors de la cérémonie officielle de lancement de cette plateforme, le ministre a présenté cette initiative comme une avancée dans le processus de modernisation des services publics et de digitalisation de l’administration.

« En faisant le choix de l’intelligence artificielle pour satisfaire les usagers, le ministère des Affaires foncières se place parmi les administrations pionnières de la modernisation numérique de l’État », a-t-il déclaré, avant de féliciter sa collègue des Affaires foncières, O’neige N’sele, ainsi que ses équipes.

Accessible via le site internet du ministère et une application mobile dédiée, MIMPA permet aux usagers de poser des questions sur les textes juridiques encadrant le secteur foncier et d’obtenir des réponses formulées dans un langage accessible. Cette solution vise notamment à faciliter l’accès à une information fiable sur les droits fonciers et à réduire les risques liés à la circulation d’informations erronées.

MIMPA : quatre principaux atouts mis en avant

Dans son intervention, Augustin Kibassa a présenté quatre principaux atouts de cet assistant intelligent. Le premier concerne la fiabilité des réponses, qui reposent sur un corpus de textes juridiques validés, avec des références mises à la disposition des utilisateurs. Lorsque les questions nécessitent une intervention humaine, l'outil peut également orienter les citoyens vers les services compétents, notamment les conservations foncières.

Le deuxième atout porte sur la sécurité de la plateforme et la protection des usagers. Le troisième concerne la maîtrise des données, avec un hébergement du modèle et des conversations qui restent sous le contrôle de l’État. Enfin, le quatrième repose sur le suivi continu de la qualité des réponses, de la satisfaction des utilisateurs et des interventions des agents publics.

Pour le ministre, cette technologie ne saurait toutefois se substituer aux agents de l’administration. « Lorsque l’administration répond, même par un outil numérique, c’est la parole de l’État qui s’exprime », a-t-il rappelé, soulignant ainsi l’importance de fournir aux citoyens des informations exactes et vérifiables.

Vers une intégration de MIMPA au RDCpass

À terme, MIMPA pourrait être interconnecté au guichet numérique, au RDCpass pour l’authentification des usagers, ainsi qu’aux services de l’autorité nationale de certification électronique.

Cette évolution ouvrirait la voie à des services plus étendus. Les citoyens pourraient non seulement consulter des informations foncières fiables, mais également introduire leurs demandes et suivre l’évolution de leurs dossiers en ligne.

Au-delà de cette initiative, Augustin Kibassa a appelé les autres ministères et institutions publiques à accélérer leur transformation numérique. Il a réaffirmé la disponibilité de son ministère à leur apporter un accompagnement technique, à mettre à leur disposition des référentiels communs et à favoriser le développement d’infrastructures mutualisées.

Le ministre a également encouragé chaque institution à se doter d’une charte d’utilisation de l’intelligence artificielle. Celle-ci devrait notamment définir les usages autorisés, les règles de confidentialité et les situations nécessitant une vérification humaine. Il a, par ailleurs, insisté sur la nécessité d’intégrer la cybersécurité dès la conception des solutions numériques et de la maintenir tout au long de leur exploitation.

Inscrivant cette démarche dans la vision d’une « Nation digitale à l’horizon 2030 », portée par le président Félix-Antoine Tshisekedi Tshilombo, Augustin Kibassa a rappelé à la Première ministre Judith Suminwa et aux participants à la cérémonie que la réussite de la transformation numérique ne se mesure pas au nombre de plateformes mises en place, mais à leur utilité pour la population.

« La réussite de notre ambition d’une Nation digitale 2030 ne se mesurera pas au nombre de plateformes lancées, mais à leur valeur pour le citoyen », a-t-il conclu.

À l’heure où les institutions publiques congolaises sont appelées à accélérer la digitalisation de leurs services, le lancement de MIMPA illustre le potentiel de l’intelligence artificielle dans la modernisation de l’administration. L’accompagnement proposé par le ministère de l’Économie numérique pourrait ainsi favoriser une approche plus coordonnée de cette transformation, avec pour objectif de faire du numérique un véritable levier d’efficacité administrative et de bonne gouvernance.

Blaise ABITA | NUMERICO.CD