Fini les longues files d’attente dans les bureaux de l’Office congolais de contrôle (OCC) à Beni. Pour les opérateurs économiques, les exportateurs et les commissionnaires en douane du Nord-Kivu, les procédures d’exportation connaissent désormais une importante évolution avec la mise en service de la plateforme numérique « OCC-EXPORT ».
L’obtention des Rapports de Lot Prêt (RLP) et des Certificats de vérification à l’exportation et à l’embarquement (CVEE), indispensables aux opérations d’exportation des marchandises, peut désormais se faire en ligne grâce à cette nouvelle solution numérique. NUMÉRICO.CD a pris connaissance de cette information ce jeudi 3 septembre 2026, à travers le site officiel de l’OCC.
La cérémonie officielle de lancement de la plateforme s’est tenue le lundi 30 août 2026 à Beni, en présence de plusieurs acteurs impliqués dans la chaîne d’exportation.
Parmi les participants figuraient notamment le maire de Beni, des représentants de la Fédération des entreprises du Congo (FEC), de l’Agence nationale de renseignements (ANR), des banques commerciales ainsi que des partenaires institutionnels tels que la Direction générale des douanes et accises (DGDA) et l’Office de gestion du fret multimodal (OGEFREM).
L’objectif affiché est de simplifier et d’accélérer les démarches administratives, tout en renforçant la sécurité, la transparence et la traçabilité des opérations d’exportation. Pour les exportateurs et les commissionnaires en douane, cette innovation devrait également contribuer à réduire les déplacements et les lourdeurs liées aux procédures physiques.
Comment fonctionne OCC-EXPORT ?
Selon les informations consultées par NUMÉRICO.CD sur les supports de l’OCC, la plateforme a été conçue pour dématérialiser progressivement le processus de contrôle des marchandises destinées à l’exportation.
Le processus commence par l’inscription de l’utilisateur sur le portail OCC-EXPORT. L’exportateur, le commissionnaire agréé en douane ou le transitaire doit créer un compte individuel et sécurisé afin d’accéder aux différents services de la plateforme.
Une fois connecté, l’opérateur peut procéder à la soumission en ligne d’une demande d’inspection. Il renseigne notamment les informations relatives à la marchandise : nature du produit, quantité, prix, lieu d’entreposage, pays de destination ainsi que les informations concernant le transitaire.
Après validation de la demande, les agents de l’OCC interviennent sur le terrain pour effectuer le contrôle physique des marchandises. Ils vérifient notamment la qualité, la quantité et la conformité des produits déclarés. Ces contrôles peuvent également permettre de lutter contre les pratiques telles que la sous-facturation.
Pour certains produits, notamment agricoles, des échantillons peuvent être prélevés et soumis à des analyses de laboratoire afin de vérifier leur conformité aux normes requises avant leur exportation.
Des documents délivrés électroniquement
Une fois les contrôles effectués et les marchandises déclarées conformes, les documents nécessaires peuvent être générés sous format électronique à travers la plateforme.
Il s’agit notamment du Rapport de Lot Prêt (RLP), du Certificat de vérification à l’exportation et à l’embarquement (CVEE) ainsi que du Certificat de qualité (CQ).
Cette dématérialisation permet ainsi de limiter la circulation des documents physiques et de faciliter leur consultation par les différents intervenants dans la chaîne du commerce extérieur.
Une interconnexion avec le Guichet unique
OCC-EXPORT s’inscrit également dans une logique d’interconnexion avec le Guichet unique du commerce extérieur (GUICE). Cette articulation doit permettre aux différents acteurs concernés, notamment les services douaniers et les établissements bancaires, d’accéder aux informations et documents dématérialisés nécessaires au traitement des opérations.
Une formation pour accompagner les utilisateurs
Le déploiement de la plateforme a été accompagné d’une session de formation destinée aux agents et aux acteurs économiques concernés. Cette formation s’est tenue à Beni et s’est clôturée le 31 août 2026, soit au lendemain du lancement officiel de la plateforme, sous la supervision de la Direction provinciale de l’OCC/Nord-Kivu.
À cette occasion, l’ingénieur Claude Kacho Ndibeshe, directeur provincial adjoint de l’OCC/Nord-Kivu, a souligné l’importance de la maîtrise de cet outil dans l’amélioration des services de l’Office.
« La maîtrise de l’outil OCC-Export ne doit pas être considérée comme une simple acquisition de connaissances techniques. Elle constitue un véritable levier pour améliorer la qualité de nos prestations, sécuriser les opérations d’exportation, renforcer la traçabilité des dossiers et accroître l’efficacité de nos interventions. »
Le déploiement d’OCC-EXPORT devrait désormais se poursuivre dans d’autres zones du Nord-Kivu. Butembo et Kasindi figurent parmi les prochaines étapes annoncées, avec l’ambition d’étendre progressivement cette solution numérique aux principaux points d’activité liés au commerce extérieur dans la province.
Ézéchiel MONTEIRO | NUMERICO.CD
